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GUIA UTIL SOBRE DROGAS

GUIA UTIL SOBRE DROGAS




TABACO

Es un estimulante cuyos componentes son alquitranes, monóxido de carbono, irritantes y nicotina. Los efectos que produce son. Daño en el sistema cardiovascular, produce fatiga, tos, mal aliento, afecta a áreas del cerebro y produce manchas en uñas y manos. En España cada año mueren 50.000 personas por consumo de tabaco más que por accidentes de tráfico y consumo de drogas.

ALCOHOL


Es una droga depresora que produce principalmente euforia y desinhibición. Los efectos que tiene a corto plazo son: intoxicación etílica (que puede producir la muerte) y conductas de riesgo. Los efectos a largo plazo son: gastritis, cirrosis hepática, cardiopatías, cáncer, demencia… Una de las consecuencias mas graves del consumo de alcohol es el alcoholismo. El riesgo de desarrollar el alcoholismo de debe a: vulnerabilidad individual, la edad de inicio y la cantidad que se beba.


Cannabis

El cannabis es una droga que se extrae de la planta cannabis sativa (de su resina,hojas,tallos,flores se elabora las drogas: el hachís y la marihuana)
Si se fuma sus efectos se sienten inmediatamente y duran entre dos y tres horas.
Si es por vía oral,se sienten entre la media hora y dos horas,y puede durar hasta seis horas.
Efectos tras el consumo: Efectos a largo plazo Dependencia
-Relajación,somnolencia, -problemas de memori -Abandono de amigos
-Desinhibición,alegría -peores resultados académicos -uso compulsivo
-enrrojecimiento ocular -dependencia -problemas escolares
-aumento del ritmo cardiaco -trastornos emocionales -irritabilidad
-aumento de tensión articular -enfermedades pulmonares -inquietud
-sequedad de boca -cáncer -agresividad
-percepción distorsionada -trastornos del ritmo cardiaco -nerviosismo
-lentitud de reacción -psicosis y esquizofrenia -poco apetito
-dificultad para pensar -problemas al dormir

Cocaína

La cocaína es una de las drogas más peligrosas y adictivas,se obtiene del procesamiento químico de las hojas del arbusto de coca erythroxylum coca.

Existen diferentes preparados a partir de esta droga:
• Cocaina en polvo o clorhidrato de cocaina: es la forma de presentación de esta sutancia en espeña, se suele consumir esnifada(aspirada por la nariz) y tiene unos efectos inmediatos que duran entre 2 y 3 horas.
• Basuko o pasta de coca: es sulfato de cocaina y se fuma mezclado con tabaco o marihuana.
• Crack o cocaina base: se consuma fumada y su efecto es rapido, intenso y breve. Es muy adictiva.

El argot callejero a la cocaina se la conoce por: coca, perico, farlopa, merca, dama blanca, nieve....

Efectos inmediatos:
• Euforia y sensación de aumento de energia.
• Disminución del apetito.
• Estado de alerta y falsa sensación de agudez mental
• Aumento de la presion arterial y el ritmo cardiaco.
• Contracción de los vasos sanguíneos.
• Aumento de la temperatura corporal.
• Dilatación de las pupilas.
Riesgos y consecuencias del consumo:
• Adiccion
• Alteraciones cardiovasculares y neurológicas.
• Hemorragias cerebrales
• Alteraciones del estado de animo: Irritabilidad, ansiedad, agresividad..
• Insomnio
• Impotencia, infertilidad, alteraciones menstruales...
• Alucinaciones y psicosis.


HEROÍNA:

La heroína es una droga sintetizada a partir de la morfina, derivada a su vez del opio.se incluye en el grupo de los opiáceos.
Se presenta como un polvo blanco, inodoro y fino.
La heroína puede fumarse, inyectarse o inhalarse por la nariz. Las dos primeras vias de administración son las de acceso más rapido al cerebro, y pos lo tanto, las que producen efectos de forma más rapida. Muchos de usuarios jóvenes se inician aspirándolas por la nariz o fumándola. A medida que el organismo se acostumbra a la droga, los efectos se hacen menos evidentes, recurren a la inyección para obtener resultados más intensos.

Efectos:
• Flash( subidón), euforia, bienestar.
• Supresión del dolor.
• Nausea, vomito.
• Ofuscación de la mente.
• Depresión respiratoria.

Drogas de síntesis:
Es el nombre por el que se conoce a un amplio grupo de sustancias producidas por síntesis química.
Poseen efectos estimulantes y/o alucinogenos de intensidad variable
La fabricación en laboratorios clandestinos y el desconocimiento de su composición final, las convierte en especialmente peligrosas, por lo que sus efectos no son previsibles.
Entre las drogas de síntesis cabe destacar:
 Extasis
Es químicamente similar a la metanfetamina¨( estimulante) y a la mescalina( alucinógeno)
Efectos inmediatos:
• Sociabilidad, euforia...
• Incremento de la autoestima.
• Locuacidad.
• Confusión, agobio
• Taquicardia, hipertensión..
• Sequedad en la boca, sudoración..
• Escalofríos, nauseas
• Contracción de la mandibula, temblores
• Deshidratación
• Aumento de la temperatura corporal.
• Inquietud.

 Metanfetamina:
Sustancia estimulante derivada de la anfetamina con efectos mas potentes sobre el sistema nervioso. Tiene un elevado poder adictivo. Es un polvo blanco, sin color y con sabor amargo. Se le conoce con el nombre de speed, meth y chalk.
Efectos a corto plazo:
• Aumento de la atención.
• Reducción del cansancio.
• Reducción del apetito.
• Sensación de euforia
• Aumento de la frecuencia cardiaca.
• Hipertermia.
• Convulsiones
• Sobredosis.
• Aumento del libido.
• Relaciones sexuales de riesgo.
• Trastornos paranoides.


 Ghb o extasis liquido
El Ghb es un potente depresor del sistema nervioso central, produce sensación de bienestar y euforia.
Algunos de los efectos: aumento de la sociabilidad y de la capacidad de comunicación ¡, pueden aparecer somnolencia, dolor de cabeza, confusión, ideas delirantes, alucinaciones y coma.

 Polvo de ángel o PCP.
Es un polvo blanco, cristalino, que se disuelve en el agua o alcohol. Tiene un sabor amargo. Se presenta en forma de tabletas, cápsulas y polvos de colores y se consume inhalada, fumada o por via oral.
El PCP afecta al funcionamiento cerebral, bloqueando la capacidad de concentración y pensamiento lógico, y alterando la parcepcion, los pensamientos y el estado de animo. Algunos usuarios experimentan euforia, mientras que otros siente ansiedad o pánico.


 Ketamina:
Sigue utilizándose con fines medicos y en veterinaria.
En la calle se puede encontrar como liquido, cristales, pastillas o capsulas y se reconoce como special k.
A dosis bajas produce efectos similares a los de borrachera por alcohol, con perdida de coordinación y dificultades al hablar y pensar.
A dosis altas puede provocar un viaje muy intenso, con delirios, perdida de la noción del espacio y del tiempo y distorsión de la realidad.



 Poppers:
Estos se incluyen en el grupo de los inhalantes. Son liquidos inodoros que se venden en pequeños botes de cristal.
Producen un efecto estimulante que se percibe a los poco minutos de inhalar la sustancia, con sensación de euforia, ligereza, aumento del deseo sexual....aunque esos efectos desaparecen rapidamente y dan paso a una sensación de agotamiento.

 M-CPP:
La meta-clorfenilpiperazina se comercializa de modo legal en algunos países, se distribuye en el mercado ilegal de la misma apariencia que tienen las pastillas de éxtasis.
Se presenta de forma de comprimidos blancos o de color. Tiene propiedades estimulantes y alucinógenas y su consumo lleva a numerosos riesgos: dolor de estomago, vómitos, dolor de cabeza, reacciones de pánico, brotes de violencia...



ASPECTOS IMPORTANTES

Los factores de riesgo son la presencia de drogas en el entorno, la actitud de la sociedad ante las drogas, el consumo de drogas por parte de los padres, la disponibilidad económica y la ausencia de normas. Los factores de protección son: mantener una relación positiva, hacer que las normas se cumplan, suelen ser familias fortalecedoras, mantener valores y actitudes, información veraz y medios de comunicación.

CRUZ ROJA : DROGODEPENDIENTES

 

Amelies: Hola, buenos días. Gracias por recibirnos. Nosotras somos Marina, claudia y Noelia.

 

Trabajadora social y Administradora: Encantada, Nosotras somos la trabajadora social y la administradora del centro. Si os parece pasamos a una sala, que podremos hablar más tranquilas.

 

Amelies: Bien, nos parece bien, gracias.

 

 

Entrevista:

 

TS y AD: bueno nos dijisteis por teléfono que queríais aplicar la técnica de la entrevista estructurada, bueno esperemos poder responder a todas vuestras preguntas, así que bueno empecemos con la entrevista.

 

1.Amelies: ¿ En qué año se creo cruz roja y que tipo de necesidades se demandaban en ese momento? 

 

TS y AD: Aproximadamente sobre 1863, es de origen suizo y en ese momento al producirse la guerra, los servicios sanitarios del ejercito eran insuficientes para atender a las victimas, por esta razón ,con la ayuda de los habitantes de localidades atendieron a las víctimas sin hacer ningún tipo de discriminación. Estas ayudas hicieron posible la idea de un nuevo comité, lo que se denomina actualmente cruz roja.

Por ello las necesidades que se demandaban en ese momento estaban dirigidas a los enfermos de la guerra.

 

2.Amelies: en los progamas que tiene cruz roja para el voluntariado, ¿ que requisitos exigis para los voluntarios?

 

 TS y AD: Para las personas que se presentan como voluntarios, no se requiere nada, ganas de ayudar, iniciativa y sobre todo ganas de aprender.

Pero, dependiendo de las características de la persona, es decir, si la persona voluntaria tiene unos estudios,una formación... se le designa un puesto u otro, pero si la persona que llega no tiene estudios o una formación adecuada, le asignamos la funcion de acompañamiento para los pacientes, ayuda en enfermeria, coger el telefono, hacer controles y traer la metadona , son funciones más generales.

 

3.Amelies: De forma breve, ¿ con qué colectivos trabajais? Y Como fueron surgiendo los diferentes colectivos con los que trabajais ahora?

 

TS y AD:  los colectivos son los siguientes: drogodependientes, que dentro de este colectivo trabajamos con Menores, infectados por el VIH y los familiares de estos.

Atención a personas inmigrantes, mujeres victimas de violencia domestica, Ayuda a hombre y hombres para la búsqueda de empleo e intervención en prisión.

 

4.Amelies: actualmente, ¿ con cuantos voluntarios cuenta cruz roja dentro del colectivo de drogodependietes?

 

TS y AD: lo primero que es difícil encajar voluntarios a este tipo de  colectivos, ya que estos usuarios son los más difíciles y complicados de tratar, ademas contando que cada vez hay menos gente voluntaria y con ganas de ayudar.

Pero actualmente hay 4 voluntarios con nostros, 3 chicas que se encargan de seguir un acompañamiento con ellos, colaboran en campañas, ayudar en enfermeria...y 1 chico con los estudios de derecho, que nos ayuda en temas más especificos, como algunos problemas judiciales de los pacientes.

 

5.Amelies:  Bueno centrandonos en nuestro trabajo,hemos leido una memoría recogida por una alumna de nuestro mismo centro sobre este colectivo en este centro. A día de hoy,con cuántos usuarios trabajais en este colectivo?

 

TS y AD: con 340 en activo

 

6.Amelies: ¿y cuántos profesinonales son necesarios para intervenir con este colectivo?

 

TS y AD: contamos con un equipo multidisciplinar,un centro sanitario que consta de dos médicos,dos enfermeras,dos psicólogos,dos trabajadores sociales,un administrativo y un psicólogo que trabaja en prisión.

 

7.Amelies: ¿los tratamientos son iguales para todas las dependencias?

 

TS y AD: no,para nada,hay dos programas:

-mantenimiento con metadona.(reducción de daños)

-libre de drogas

 

8. Amelies: ¿qué edades son las más comunes con las que trabajais?

 

TS y AD: menores (hay pocos,porque hay otros recursos como es proyecto hombre,además nosotros no trabajamos la prevención,solo los tratamientos)

La edad más general suele ser de 30 a 45 años.

 

9.Amelies: y si hablamos de convivencia,¿suele haber conflictos a la hora de convivir con ellos?

 

TS y AD: no es habitual,pero a veces si. Antes eran más habituales los conflictos.

 

10.Amelies: ¿qué es lo primero que se le pide a una persona que consume algún tipo de droga?

 

TS y AD: ellos tienen sus deberes y derechos estando aquí,entre ellos el respeto, y el cumplimiento de los tratamientos.

 

11.Amelies: ¿Qué drogas son las más consumidas?

 

TS y AD: cocaína,heroína,anfetamina,cannabis…

Amelies: ¿y cuales son las más difíciles de tratar?

 

TS y AD: la ketamina,y ya no de tratar,es que todavía no se sabe como afecta del todo al cerebro.

 

12.Amelies: y la metadona,¿Qué lugar ocupa en este proceso?

 

TS y AD: es muy importante,vamos,es un programa estrella,es un sustitutivo de la heroína (porque no se sabe nunca bien lo que se está mezclando cuando se consume heroína) pero la metadona produce adicción,pero como se le considera un enfermo crónico,es la mejor solución,luego se debe,puede desintoxicar de la metadona.

 

13.Amelies: para tratar con este colectivo,¿qué técnicas se utilizan?

 

TS y AD: terapias individuales,cada profesional coge al usuario individualmente.

Antes había terapia grupal pero ya no.ultimamente se decía que igual se volvia a utilizar la terapia grupal.

 

14.Amelies: bueno y ya a modo de  observación, ayer vimos en clase un reportaje de callejeros donde se trataba este tema,y mostraba como en ciudades grandes en este caso Madrid,había unos centros dónde se daba cobijo,medios,higiene  a estos usuarios,para mejorar sus condiciones,pero no actuaba como un centro de desintoxicación,puesto que seguían consumiendo,¿podría decirnos cual es su opinión personal al respecto?

 

TS y AD: me parece bien,pues no olvidemos que el paciente es libre de consumir,y si quiere hacerlo por lo menos que sea en las mejores condiciones, que pueda contar con un centro así,asi se evita el reutilizar la misma jeringuilla, el limpiarse, desinfectarse cuando va a consumir. Además se le enseña a respetar a profesionales,y se consigue la reducción, pues a veces si están acostumbrados a consumir dos veces al día, en estas narcosalas consumen solo una vez. además tienen la posibilidad de que si quieren pueden apuntarse al programa de metadona,y tienen una orientación de profesionales para hacerlo.

 

15.Amelies: ¿Cómo es el día a día de estas personas?

 

TS y AD:Depende de el perfil de cada usuario y de sus recursos, para muchos el objetivo que tienen diariamente es el de subsistir. Aunque muchos otros si disponen de recursos como por ejemplo el económico.

 

16.Amelies:¿Mantenéis relación con los familiares?

                       

TS y AD:Si que se mantiene relación sobre todo con los familiares del colectivo “familiares VIH”. Aunque muchos usuarios prefieren que sus familias no sepan que están en tratamiento por consumo de drogas.

 

17.Amelies: ¿En su mayoría, suelen dejar la dependencia? Y si lo hacen ¿hay muchas recaídas?

 

TS y AD: La dependencia no la suelen dejar. De 500 pacientes que hay, 29 suelen ser altas terapéuticas, pero la mayoría vuelven a recaer.

 

Los pacientes de heroína son pacientes crónicos y se le hace un control al mes. Los pacientes de cocaína suelen ser los que mas recaen.

 

18.Amelies: ¿Cuál es la edad media en la que empiezan a consumir drogas? ¿A qué  factores se debe?

 

 TS y AD:El colectivo gitano suelen ser drogodependientes desde muy pequeños entre los 10-11 años. Aunque ven mal que las mujeres consuman drogas.

 

La edad media del resto de los colectivos es entre los 30-40 años.

 

El factor más característico es el económico.

 

19.Amelies: ¿Hay usuarios con los que dejáis de trabajar porque tienen una dependencia muy fuerte?

 

TS y AD:No se suele dejar de trabajar con los usuarios a no ser que ellos mismo quieran dejar el tratamiento o sea expulsado por una falta grave como por ejemplo: Agredir a cualquier persona del centro.

 

20.Amelies:¿Cómo controláis si siguen el tratamiento y no consumen?

 

TS y AD: Normalmente se hacen controles de orina. Con la metadona se hacen controles una vez al mes y con la cocaína en un principio dos veces a la semana y luego se pasa a hacer una vez.

 

 

21.Amelies: Y ya cuando una persona se rehabilita, si hablamos de su inserción ocupacional; ¿Os ocupáis de ayudarles en ese terreno? Y si es así ¿os resulta difícil la inserción?

 

TS y AD:A los usuarios si que se les ayuda en la inserción ocupacional, pero normalmente no están rehabilitados cuando se les ayuda, ya que si lo estuvieran no estarían en el centro.

 

TS Y AD: Si eres toxicómano,y robas droga,a salido una ley que si la pena es menor de cinco años,el juez te ayuda,te pone en tratamiento,el juez pide informes cada mes para llevar un seguimiento.y si en tres años está todo bien,no vas a la carcel,se te elimina la pena.

Pero si sucede la excepción de que incumplas el tratamiento,cumples todo desde el principio.

 

Amelies: y para terminar, podríais decirnos que factores podría desarrollar un integrador social en este centro?

 

TS y AD: Ayudar a nivel social,con redes sociales,alternativas,información.

Buscar y ofrecer alternativas de consumo de drogas,actividades de ocio y tiempo libre,

Una orientación ya que aquí en el centro apenas se dedica tiempo para eso,pues no hay una persona especifica,ni hay tiempo.

 

Amelies: bueno pues con esto ya cerramos nuestra entrevista, gracias por toda su información prestada, por su tiempo y por su amena intervención.

FELIZ NAVIDAD

FELIZ NAVIDAD

¡¡ En vista de que se acercan estas fechas tan señaladas,que todos compartimos con los nuestros,desde amelies os deseamos a todos una Feliz Navidad !!!

Aqui cerramos una etapa,para muchos de nosotros una evaluacion,apremiada o castigada dependiendo de las vagancias,empeños de cada uno....Esperamos que desde que nos conoceis,nuestro blog os haya gustado,y os animamps a que para la próxima etapa haya más participación!!

Nos vemos de vuelta........

..................NO DEJEIS DE VISITARNOS.................

 

.......................................................FELIZ NAVIDAD Y PROPERO AÑO NUEVO..........................

.......PARA TODOS LOS QUE PERTENECEMOS A ESTE PEQUEÑO MUNDO.........

África- Geseende Kerfees en 'n gelukkige
Albania- Gëzuar Krishlindjet Vitin e Ri!
Alemania- Fröhliche Weihnachten und ein glückliches Neues Jahr!
Armenia- Shenoraavor Nor Dari yev Soorp Janunt
Asturias- Bones Navidaes & Gayoleru anu nuevu!
Bélgica- Zalige Kertfeest
Brasil- Feliz Natal! Feliz Ano Novo!
Bulgaria- Tchestita Koleda i Shtastliva Nova Godina
Catalunya- Bon Nadal i feliç any nou!
Croacia- Sretan Bozic
Dinamarca- Glædelig Jul og godt nytår
Eslovenia- Srecen Bozic
Egipto- Colo sana wintom tiebeen
English- Merry Christmas o Happy Christmas and a Happy New Year
Esperanto- Gajan Kristnaskon & Bonan Novjaron
Eslovenia- Srecen Bozic
España- Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo
Estonia- Rõõmsaid Jõulupühi ja Head uut aastat
Finlandia- Hauskaa Joulua
Francia- Joyeux Noël et Bonne Année!
Gales- Nadolig Llawen
Galícia- Bon Nadal e Bo Ani Novo
Grecia- Kala Christougenna Ki'eftihismenos O Kenourios Chronos
Hebreo- Mo'adim Lesimkha
Hispanoamérica- Felices Pascuas, Feliz Navidad
Holanda- Hartelijke Kerstroeten
Hungria- Kellemes karácsonyi ünnepeket és Boldog újévet!
Indonesia- Selamat Hari Natal & Selamat Tahun Baru
Iraq- Idah Saidan Wa Sanah Jadidah
Irlanda- Nodlig mhaith chugnat
Italia- Buon Natale e Felice Anno Nuovo
Japón- Shinnen omedeto. Kurisumasu Omedeto
Latín- Pax hominibus bonae voluntatis
Lituania- Linksmu Kaledu ir laimingu Nauju metu
Luxemburgo- Schéi Krëschtdeeg an e Schéint Néi Joer
Malasia- Selamat Hari Natal dan Tahun Baru
México- Feliz Navidad
Nueva Zelandia (Maorí)- Meri Kirihimete
Noruega- Gledelig Jul
País Vasco- Zorionak eta Urte Berri On!
Polonia- Wesołych Świąt Bożego Narodzenia i szczęśliwego Nowego Roku!
Portugal- Boas Festas e um Feliz Ano Novo
Rumania-- Craciun fericit si un An Nou fericit!
Rusia- Pozdrevlyayu s prazdnikom Rozhdestva i s Novim Godom
Serbia- Hristos se rodi
Somalia- ciid wanaagsan iyo sanad cusub oo fiican.
Suecia- God Jul och Gott Nytt År
Tahiti- Ia ora i te Noere e ia ora na i te matahiti 'api
Tailandia- Sawadee Pee mai
Turquía- Noeliniz Ve Yeni Yiliniz Kutlu Olsun
Ucrania-- Veseloho Vam Rizdva i Shchastlyvoho Novoho Roku!
Valencia- Bon Nadal i feliç any nou
Vietnam- Chung Mung Giang Sinh - Chuc Mung Tan Nien

 

 

Un cordial saludo Claudia y Marina.

 

LA MESA REDONDA

LA MESA REDONDA

La Mesa Redonda

Se realiza para conocer el punto de vista de distintas personas sobre un tema determinado. En esta técnica grupal se siguen una serie de pasos , que permiten el mejor desempeño de la misma , entre las cuales tenemos :

  • 1. Preparación
  • Se debe determinar con precisión el tema que se desea tratar en la mesa redonda
  • Un miembro o dirigente del equipo puede encargarse de invitar a las personas que expondrán en la mesa redonda.
  • Preparar el local con afiches, carteleras, recortes de revistas o periódicos, relacionados con el tema a discutir.
  • Efectuar una reunión previa con el coordinador y los expositores para estudiar el desarrollo de la mesa redonda, establecer el orden de exposición, el tema y subtemas que serian interesante tratar.
  • 1. Desarrollo

El coordinador inicia la mesa redonda en la cual :

  • Hace una breve introducción del tema que se va a tratar.
  • Explica el desarrollo de la mesa redonda.
  • Presenta a los expositores.
  • Explica el orden de intervención de los expositores.
  • Comunica al auditorio que, una vez concluida las intervenciones de cada expositor, pueden formular preguntas.
  • Luego cede la palabra al primer expositor.
  • 1. Los Expositores

Cada expositor habla durante un tiempo estipulado, en la cual el coordinador avisara prudentemente al expositor cuando su tiempo se prolongue. Al concluir las exposiciones de todos los participantes, el coordinador hace un resumen de las ideas formuladas por cada expositor y destaca las diferencias.
Luego los expositores pueden aclarar, ampliar, defender sus puntos de vistas, durante unos minutos, después el coordinador emite un resumen final y una vez terminadas las intervenciones, el auditorio puede formular sus preguntas a la mesa redonda , pero no se permitirá discusión alguna.

  1. Sugerencias

En esta parte la mesa redonda no debe prolongarse mas de dos horas , en la cual establecerán sus sugerencias sobre el tema ya discutido , también en esta parte el coordinador debe ser imparcial y objetivo en cada una de sus conclusiones

ELABORACIÓN DE MODELOS

ELABORACIÓN DE MODELOS

 

 

 

 

 La Investigación de operaciones  puede considerarse como la aplicación de métodos científicos, técnicas e instrumentos, a los problemas relacionados con la operación de los sistemas, a fin de proporcionar a los que controlan las operaciones las soluciones óptimas para los problemas”. Una manera de resumir las etapas del  estudio, son las siguientes:

 

1.  Definición del problema de interés y recolección de los datos relevantes

2.  Formulación de un modelo que represente el problema

3.  Solución del modelo

4 . Prueba del modelo

5.  Preparación para la aplicación del modelo

6.  Puesta en marcha

 

Definición del problema y recolección de datos 

La primera actividad que se debe realizar es el estudio del sistema relevante, esto incluye determinar los objetivos, las restricciones sobre lo que se puede hacer, los diferentes cursos de acción posibles, los límites de tiempo para tomar una decisión, etc. Este proceso de definir el problema es muy importante ya que afectará en forma significativa  las conclusiones en estudio, lo cual hace imposible extraer una respuesta correcta de un problema equivocado. 

 

 

Formulación del modelo 

Una vez definido el problema la siguiente etapa consiste en reformularlo para su análisis, mediante la construcción de un modelo que represente la esencia del problema.  Los modelos son representaciones idealizadas de la realidad. Los modelos tienen muchas ventajas sobre una descripción verbal del problema, una ventaja obvia es que el modelo describe un problema en forma mucho más concisa.  Al desarrollar el modelo, se recomienda empezar con una versión muy sencilla y moverse, en forma evolutiva, hacia modelos más elaborados que reflejen mejor la complejidad del problema real.  Los modelos siempre deben ser menos complejos que el sistema real, de otra manera, no tiene sentido trabajar con modelos si se puede trabajar con el sistema real en sí.  

 

Obtención de una solución a partir del modelo 

Una vez formulado el modelo para el problema bajo estudio, la siguiente etapa de un estudio consiste en desarrollar un procedimiento para derivar en una solución al problema a partir de este modelo, según el tipo de modelo este puede hacerse en computadora.  Puede pensarse que esta debe ser la parte principal de estudio, pero por lo general no lo es, encontrar la solución es la parte divertida del estudio, mientras que el verdadero trabajo se encuentra en las etapas anteriores y posteriores del estudio.  Un tema común es la búsqueda de una solución óptima, es decir, la mejor, es necesario reconocer que estas soluciones son óptimas sólo respecto al modelo que se esta utilizando.  Como el modelo necesariamente es una idealización y no una representación del problema real, no puede existir una garantía de que la solución óptima del modelo resulte ser la mejor solución posible que pueda llevarse a la práctica para el problema real. 

Por lo tanto, la meta de un estudio de investigación de operaciones debe ser llevar a cabo el estudio de una manera óptima, independientemente de si implica o no encontrar una solución óptima para el modelo.  Al reconocer este concepto, en ocasiones se utilizan solo procedimientos de diseño intuitivo para encontrar una buena solución subóptima.

Una solución óptima para el modelo original puede ser mucho menos que ideal para el problema real, de manera que es necesario hacer un análisis adicional.  El análisis posóptimo, constituye una parte muy importante, éste determina qué parámetros del modelo son los más críticos, los parámetros críticos, del modelo son aquellos cuyos valores no se pueden cambiar sin que la solución óptima cambie.

 

Prueba del modelo 

Sin duda que la primera versión de un modelo grande tenga muchos fallaos, por lo tanto antes de usar el modelo debe probarse para identificar y corregir todas los fallos que se pueda, este proceso de prueba y mejoramiento se conoce como validación del modelo.  Un modelo es válido si, independientemente de sus inexactitudes, puede dar una predicción confiable del funcionamiento del sistema.  Un método común para probar la validez de un modelo es comparar su funcionamiento con algunos datos pasados disponibles del sistema actual (se le llama también prueba retrospectiva). 

 

Preparación para la aplicación del modelo 

El siguiente paso es instalar un sistema bien documentado para aplicar el modelo.  Este sistema incluirá el modelo y el procedimiento de solución (además del análisis postóptimo) y los procedimientos operativos para su implantación (este sistema casi siempre esta diseñado para computadora).

Parte de este esfuerzo incluye el desarrollo de un proceso de mantenimiento durante su uso futuro, por lo tanto si las condiciones cambian con el tiempo, este proceso debe modificar al sistema  como al modelo.

entrevista estructurada

entrevista estructurada

LA ENTREVISTA

 

Las entrevistas se utilizan para recoger información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista.

la entrevistas es un intercambio de información que se efectúa cara a cara. Es un canal de comunicación entre el analista y la organización; sirve para obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas.

 Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para establecer una corriente de simpatía con el personal usuario, lo cual es fundamental en transcurso del estudio.

La entrevista es una forma de conversación, no de interrogación, al analizar las características de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden conocer datos que no están disponibles en ningún otra forma.

En las investigaciones de sistema, las formas cualitativas y cuantitativas de la información importantes. La información cualitativa está relacionada con opinión, política y descripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que las descripciones cuantitativas tratan con números frecuencia, o cantidades. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de información cualitativas, los otros métodos tiende a ser más útiles en la recabación de datos cuantitativos.

el objetivo de la entrevista radica en adquirir información general,

Preparación de la Entrevista

Investigación- Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc.

 Organización-Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios  

                                                   Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista.

                                 Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad

    

 Planeación-Hacer la cita con la debida anticipación

 

 

CONDUCTA EN LA ENTREVISTA

 1.Honestidad- Explicar ampliamente el propósito y alcance del estudio

2.Imparcialidad-xplicar la función propietaria como analista y la función que se espera conferir al entrevistado.

3. Hechos-acer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas

4.habilidad-Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares

5.Claridad-Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido

6. Objetividad-Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de valores.

7. Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión.

8. Comunicación-Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las respuestas

 

EJEMPLOS DE PREGUNTAS ABIERTAS Y CERRADAS EN UNA ENTREVISTA

FORMA DE PREGUNTA ABIERTA

FORMA DE PREGUNTA CERRADA

Ejemplo: obtener la información sobre las características de diseños críticas para los empleados.

" algunos empleados han sugerido que la mejor forma para hacer eficiente el procesamiento de pedidos es instalar un sistema de computadora que maneje todos los cálculos..."

bajo estas circunstancias ¿ apoyaría usted el desarrollo de un sistema de este tipo?.

Ejemplo: obtener la información sobre las

Características de diseño críticas para los empleados.

" La experiencia le ha proporcionado una amplia visión en cuanto a la forma en la que la empresa maneja los pedidos..." Me gustaría que usted contestara algunas preguntas específicas en relación en lo anterior:

-¿Qué etapas trabajas bien?¿cuáles no

-¿En donde se presenta la mayor parte del problema?

- ¿Cuándo ocurre un atraso, cómo se maneja?

Entre otros

 

Realización de Entrevista

La habilidad del entrevistador es vital para el éxito en la búsqueda de hecho por medio de la entrevista. Las buenas entrevista depende del conocimiento del analista tanto de la preparación del objetivo de una entrevista específica como de las preguntas por realizar a una persona determinada.

El tacto, la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar una entrevista exitosa. La falta de estos factores puede reducir cualquier oportunidad de éxito. Por ejemplo, analista que trabaja en la aplicación enfocada a la reducción de errores (captado por la gerencia de alto nivel) probablemente no tendría éxito si llegara a una oficina de gerencia de nivel medio con la presentación equivocada, ejemplo "Estamos aquí para resolver su problema".

A través de la entrevista, los analistas deben preguntarse a sí mismo las siguientes preguntas

-¿Qué es lo que me está diciendo la persona?

-¿Por qué me lo está diciendo a mí ?

-¿Qué está olvidando?

 

-¿Qué espera está persona que haga yo?

 

 

 

Entrevista estructurada

Entrevista no estructurada

 

 

 

 

VENTAJAS

-Asegura la elaboración uniforme de las preguntas para todos los que van a responder.

-Fácil de administrar y evaluar.

-Evaluación más objetiva tanto de quienes responden como de las respuestas a las preguntas.

-Se necesita un limitado entrenamiento del entrevistador.

-Resulta en entrevistas más pequeñas.

-El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas adecuadas a quien responde.

-El entrevistador puede explotar áreas que surgen espontáneamente durante la entrevista.

-Puede producir información sobre área que se minimizaron o en las que no se pensó que fueran importantes.

 

 

 

 

DESVENTAJAs

-Alto costo de preparación.

-Los que responden pueden no aceptar un alto nivel en la estructura y carácter mecánico de las preguntas.

-Un alto nivel en la estructura puede no ser adecuado para todas las situaciones.

-El alto nivel en las estructuras reduce responder en forma espontánea, así como la habilidad del entrevistador para continuar con comentarios hacia el entrevistado.

-Puede utilizarse negativamente el tiempo, tanto de quien responde como del entrevistador.

-Los entrevistadores pueden introducir sus sesgos en las preguntas o al informar de los resultados.

-Puede recopilarse información extraña

-El análisis y la interpretación de los resultados pueden ser largos.

-Toma tiempo extra recabar los hechos esenciales.

técnica del método delfos

TÉCNICA DEL METODO DELFOS

 

El método Delfos es un método diseñado para obtener y tratar la información de expertos consultados sobre un asunto determinado.

Inicialmente pensado para estrategia militar.

Se puede aplicar a múltiples campos, entre ellos la economía.

Como técnica especial de encuesta a expertos presenta las siguientes Características de la técnica Delfos :

 

A) Selección subjetiva de participantes en función de su dominio del tema objeto de estudio. El número de participante suele ser reducido: entre 10 y 30 es lo más frecuente.  

 

B) Anonimato de las respuestas, por lo que ningún miembro del grupo conoce las respuestas individuales del resto, a fin de evitar cuestiones de liderazgo o condicionamientos.

 

C) Retroacción controlada, con lo que la respuesta inicial de los expertos puede ser corregida en posteriores rondas según los resultados globales del grupo en la ronda precedente. Lo habitual es trabajar sólo a dos rondas: la inicial y una posterior revisión.

 

D) Preguntas con respuesta cuantitativa, sean éstas un valor, una probabilidad de ocurrencia, una fecha de realización, etc.

 

E) Respuesta estadística de grupo, consistente en una indicación de respuesta media y dispersión del grupo, en cada una de las rondas. Las medidas estadísticas utilizadas son la mediana (respuesta que deja igual número de expertos con opiniones por encima y debajo de la misma) y el recorrido intercuartílico (diferencia entre la respuesta que deja sólo un cuarto de expertos por encima y la que deja un cuarto por debajo).

 

 

Respecto al Delfos planteado en su forma convencional, existen otras variantes como son: -Delfos en teleconferencia

                                                                                                                                                    -Delfos con autoevaluación de expertos

                                                                                                                                                    -Delfos con información cualitativa

                                                                                                                                                    -Impactos cruzados.

 

 

 

ALGUNOS EJEMPLOS DE APLICACIÓN DEL METODO DELFOS

 

1) Diseño de una política de futuro sobre consumo de drogas:

Aplicación realizada en 1974 en EE.UU.

Participaron 38 expertos (investigadores, administradores de programas conexos con el consumo de drogas y políticos), a doble ronda con autoevaluación de expertos. Entre las cuestiones planteadas, los dos grupos más importantes eran los de objetivos y políticas.

En las preguntas sobre objetivos se pedía una nota de 1 a 5 sobre posibilidad de alcanzarlos y relevancia.

Con respecto a políticas, se pedía una valoración sobre si debería o no aplicarse cada una de las medidas de una lista previamente elaborada, en un horizonte a tres años.

 

2) Prioridades industriales y tecnológicas de una región.

Estudio patrocinado por la Generalitat de Catalunya sobre perspectivas, objetivos, políticas y matriz de pertenencia ente políticas y objetivos.

Realizado en 1983 con horizonte 1995 y autoevaluación de respuestas entre el sector de referencia (treinta y un sectores considerados).

Las preguntas planteaban cuestiones a contestar en términos de probabilidad, fechas, porcentaje, orden de prioridad o nota de pertinencia.

 

3) Futuro de una gran ciudad. Delfos realizado en grandes ciudades como París o Madrid. La aplicación española, patrocinada por la Cámara de Comercio e Industria de Madrid a finales de 1988, plantaba diversas cuestiones en un horizonte año 2000. Los expertos fueron seleccionados ente urbanistas, economistas, sociólogos, etc., de la administración pública central o local, centros privados y Universidad. Se pedía autoevaluación para cada grupo de preguntas. Las cuestiones planteadas hacían referencia a valoración de problemas, importancia de factores para la localización de empresas u órganos de la Administración, estructura porcentual de la producción por sectores en el año 2000, crecimientos medios por actividades, alternativas de inversión, nota de calificación sobre coordinación de políticas, etc.

....LOS DIEZ PECADOS DEL PREJUICIO....

 

 

Inmigración

 

 

10 mentiras sobre la inmigración

 

"Nos quitan el trabajo. Colapsan los servicios sanitarios. Delinquen... En torno al importante fenómeno de la inmigración gravitan multitud de tópicos, todos ellos muy dañinos, todos ellos atizadores de la xenofobia y... todos ellos falsos."

 

El Servicio de Asesoría de Inmigración de UGT en Burgos ha recogido, en colaboración con colectivos sociales, un decálogo con los más reiterados.

 

1
Abusan
De la sanidad
pública.

 


Frente a la idea de que los inmigrantes colapsan la sanidad pública, bastan las cifras. Según Sanidad, el uso que hacen de ella es un 15% menor que el de los españoles. La Sociedad Española de Medicina Comunitaria (semFYC) confirma que los inmigrantes van al médico la mitad que los españoles: suponen un 10% de la población, pero sólo un 5% de los pacientes. Tampoco colapsan las urgencias. «Hay extranjeros sin tarjeta sanitaria que sólo pueden ir a urgencias. Aun así, sólo representan un 5% de este servicio», según la Sociedad Española de Medicina de Urgencias. Estos datos concuerdan con los de la Seguridad Social, que apunta que generan un 4,6% del gasto sanitario.

2
Vienen
a cometer
delitos.

La población extranjera incide de forma directa en el aumento de la delincuencia. ¿Verdad o mentira? La Secretaría de Estado de Seguridad desmonta el bulo con un ejemplo: «En 2002, con la mitad de inmigrantes, la tasa de criminalidad era 1,5 puntos superior a la de 2006. Por lo tanto, no hay correlación entre inmigración y delincuencia». Expertos como José Luis Díez Ripollés, catedrático de Derecho Penal de la Universidad de Málaga, comparten esta teroía: «no puede afirmarse que la presencia de inmigrantes sea determinante a la hora de explicar los niveles delincuenciales». La Policía confirma que el 63,5% de las bandas criminales son mixtas (integradas por españoles y extranjeros).



3
Nos quitan
el trabajo y no
tienen formación.

Según un estudio de La Caixa, no quitan el trabajo a los españoles, sino que crean más: hasta junio del año pasado, 241.000 inmigrantes crearon una empresa. Esta realidad descubre otro mito: el nivel de cualificación de los inmigrantes es superior al del puesto de trabajo que ocupan. Además, excepto los africanos, en general vienen igual o mejor preparados que los españoles. Gustavo Adolfo Pietropaolo, responsable de la Asesoría de Inmigración de UGT en Burgos señala que «el Reglamento de Extranjería en su artículo 50 impide expresamente que un extranjero ocupe un trabajo si éste está demandado por un ciudadano español.



4
Bajan
el nivel
de la Educación.

Según la Confederación Española de Padres de Alumnos (CEAPA), esta afirmación es una falacia «rotundamente falsa». El problema radica en que deberían gestionarse mejor los recursos de las escuelas, como crear clases de refuerzo para quien lo necesite. Desde CEAPA también se puntualiza que tampoco es verdad que los extranjeros quiten las becas a los nacionales: «Las ayudas se dan a las personas que más lo necesitan y en este caso se trata de los extranjeros que vienen con menos recursos». En su opinión lo que haría falta es un mayor número de becas.



5
No se adaptan
a nuestras
costumbres.

¿Qué es costumbre? Vecinos escandalosos o sucios los hay y los habrá, sean españoles o no. El choque inicial con los inmigrantes es normal, y no se puede pretender una adaptación inmediata. Pero es que hay españoles con usos molestos, y la lista sería larga. Siete de cada diez españoles e inmigrantes opinan que «la vida cultural se enriquece con las personas de otros países», según el Centro de Estudios de la Comunidad de Madrid. El 72% de los inmigrantes tiene amigos españoles, y la mitad de los españoles trata con extranjeros.



6
Tienen muchos
hijos y copan las ayudas familiares.

Una aportación de los inmigrantes ha sido evitar que el país siga estancado demográficamente, ya que la mayoría son jóvenes en edad reproductiva. Eso no significa que tengan muchos hijos, ya que han adoptado el modelo familiar español. España ha pasado de tener la tasa más baja de natalidad del mundo en 1999, con un 1,07, a un 1,37, según el padrón municipal de 2007. El 17,6% de los nacimientos producidos en España en 2005 fue de padre y/o madre extranjera.



7
copan las ayudas sociales.

En la Comunidad de Madrid, donde vive casi la cuarta parte de los inmigrantes que residen en España, los extranjeros que perciben la renta mínima de inserción (la prestación dirigida a los que tienen menos recursos) no llegan al 10%, según datos del sindicato UGT.



8
Se dedican
a la prostitución.

No es cierto que la mayoría de las inmigrantes se dedique a la prostitución. Según explica el colectivo Hetaira de defensa de los derechos de las prostitutas «es cierto que desde hace unos años la mayoría de las chicas que ejerce la prostitución en la calle es de origen extranjero, pero por la sencilla razón de que es el trabajo más duro, que las españolas ya no quieren hacer», lo que no quiere esto decir que las nacionales hayan dejado de ejercer, sino que la mayoría lo hace en locales. Desde Hetaira se apunta que, aunque no hay estadísticas al respecto, y ante afirmaciones interesadas sobre que cada vez son más los inmigrantes que acuden a las prostitutas, Hetaira subraya que la mayoría de los clientes «son españoles, y muchos de ellos son clientes fijos».




9
Tienen costumbres como la poligamia.

La Constitución Española no contempla la poligamia, y el matrimonio español está regulado por el Código Civil, que tiene la monogamia como nota definitoria. En Marruecos, el Código de Familia establece que el marido pueda casarse por segunda vez si tiene permiso de la primera mujer, pero los enlaces de este tipo no llegaron al 3% en 2003. En Túnez, por ejemplo, está penada como delito. En el judaísmo la poligamia también está permitida; sin embargo, en el estado de Israel se prohibió en 1959.



10
La ablación.

La ablación en España es un delito que se castiga con hasta 12 años de cárcel. Asociaciones, ONG, partidos políticos y la Agencia Española de Cooperación Internacional y Desarrollo (AECID) llevan años luchando contra esta práctica, que en España no sólo se castiga con dureza, sino que incluso se prohíbe la salida del país ante la sospecha de que una niña viaje para someterse a una ablación. El comunidades como Catalunya hay un protocolo y decisiones judiciales que autorizan incluso a perseguir casos en el extranjero.

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